BANDUNG, METROJABAR | PT Pegadaian mengambil langkah strategis untuk memperkuat transformasi digital dan operasional layanannya melalui kolaborasi riset dengan Institut Teknologi Bandung (ITB). Kegiatan ini dihadiri oleh perwakilan tinggi dari kedua institusi. Dari pihak Pegadaian hadir Direktur Jaringan & Operasi, Eka Pebriansyah, serta Pemimpin Wilayah X Jawa Barat, Dede Kurniawan, beserta jajaran. Sementara itu dari pihak ITB hadir Wakil Dekan Bidang Akademik Fakultas Teknologi Industri (FTI) serta Direktur Direktorat Kawasan Sains dan Teknologi (DKST), bersama jajaran, Selasa, 23 September 2025.
Kerja sama ini digulirkan pada periode 2025 hingga 2026 dengan target melahirkan solusi berbasis teknologi yang mampu meningkatkan efisiensi proses bisnis sekaligus menghadirkan layanan yang lebih modern. Riset kolaborasi akan melibatkan tim ahli dari ITB dan unit kerja terkait di Pegadaian, termasuk Kantor Cabang dan G-Lab Pegadaian. Fokus riset diarahkan pada pengembangan teknologi kunci untuk mendukung operasional, antara lain otomasi sistem penyimpanan dan pengambilan barang jaminan untuk mempercepat proses sekaligus meminimalkan risiko, digitalisasi pengujian emas, serta penerapan teknologi untuk meningkatkan keselamatan dan keamanan kerja (K3) di lingkungan operasional.
Kerja sama ini didorong oleh tren digitalisasi yang masif, kebutuhan untuk mendorong pertumbuhan bisnis Pegadaian, serta komitmen untuk mendukung peningkatan pendidikan berkualitas di perguruan tinggi. Kolaborasi ini sekaligus menjadi jembatan antara kebutuhan industri dan pengembangan akademik. Bagi Pegadaian, riset bersama ITB diharapkan dapat menghadirkan efisiensi proses bisnis, layanan modern berbasis teknologi, serta memperkuat inovasi perusahaan dalam menghadapi era digital.
Proses riset akan dilaksanakan secara terstruktur, dimulai dari identifikasi kebutuhan layanan, perancangan konsep robotik atau teknologi terkait, pengujian, hingga analisis implementasi untuk operasional Pegadaian. Solusi yang dihasilkan akan melalui tahap uji coba (piloting) sebelum diterapkan secara luas di seluruh unit kerja.
Pegadaian dan ITB berharap kolaborasi ini dapat menjadi kerja sama yang berkelanjutan, tidak hanya menghadirkan solusi jangka pendek, tetapi juga membangun fondasi kuat bagi inovasi teknologi masa depan di sektor jasa keuangan. ***
